Exclusão de dados

Você pode remover seus dados do Kairo de duas formas, conforme a necessidade.

1. Desconectar uma integração (Meta Ads ou Eduzz)

Acesse Configurações → Integrações e clique em Desconectar no cartão da integração desejada. Isso revoga o token de acesso armazenado e interrompe a coleta de novos dados imediatamente.

Para o Meta Ads, você também pode remover o acesso diretamente em Configurações → Integrações de empresa na sua conta do Facebook.

2. Excluir sua conta e todos os dados

Para apagar permanentemente sua conta e todos os dados associados (workspace, métricas importadas, vendas, tokens e logs), envie um pedido de exclusão para victorxmartinsy@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta.

Processamos a solicitação em até 30 dias. Após a exclusão, os dados são removidos de forma irreversível dos nossos sistemas (exceto registros que precisemos manter por obrigação legal).

O que é removido

• Dados de campanhas e métricas importados do Meta Ads.
• Vendas, reembolsos e chargebacks importados da Eduzz.
• Tokens de acesso criptografados das integrações conectadas.
• Sua conta, workspace, metas e logs de auditoria.

Mais detalhes sobre o tratamento de dados estão na nossa Política de Privacidade.